Infos

1. Anmeldung / Abmeldung
Das Formular hierfür kann im Sekretariat der Schule oder in der Mensa abgeholt werden.
Bitte von den Eltern ausfüllen lassen und dort wieder abgeben.
Die Zugansdaten (Login und Passwort) werden anschließend verteilt.

2. Anschrift und Ansprechpartner des Caterers
Catering TOLERANZ GmbH
Herr Rainer Freund
Fürther Str. 212/D1
90429 Nürnberg

3. Anschrift und Anpsrechpartner des Trägers
Mittagsservice der Pegnitz Werkstätten
der Lebenshilfe für Behinderte Nürnberg gGmbH
Frau Daniela Fischer
Fahrradstr. 54
90429 Nürnberg

4. Bestell- und Stornierzeiten

- Bestellungen sind bis 08:30 Uhr möglich
- Stornierung können bis 08:30 Uhr vorgenommen werden. (Einloggen - Verwaltung - Meine Bestellungen - Bestellung aussuchen - rotes X anklicken - bestätigen)

- Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Veronika Herrmann Tel. 0911/58793-739,
  Montag - Freitag 08:00 - 12:00 Uhr

5. FAQs
- Login und/oder Passwort vergessen: In der Mensa melden.
- Ausweis/Karte verloren: Bitte umgehend in der Mensa Bescheid geben, damit die Kartenzuordnung entfernt werden kann.
  Der Ausweis ist dann ohne Funktion. Sollte der Ausweis wieder gefunden werden, die Karte von der Ausgabedame in der Mensa wieder zuordnen lassen.
- Kein ausreichendes Guthaben: Auf das Treuhandkonto wieder ausreichend Geld überweisen. (Bankverbindung wird
  nach dem Einloggen und Klick auf den Button "Verwaltung" oben rechts angezeigt)
- Ausweis/Karte kann nicht gelesen werden: Bitte Ausgabedame in der Mensa informieren.
- Es wurde kein Speiseplan eingepflegt: Beim Caterer, Frau Herrmann (Tel.Nr. s.o.) nachfragen.
- Eingezahlter Betrag wird noch nicht als Guthaben angezeigt: Bitte beachten Sie, dass Überweisungen einige Werktage in
  Anspruch nehmen können. Im Zweifel sollten Sie direkt beim Träger, Frau Herrmann (Tel.Nr. s.o.) nachfragen, der die Kontoverwaltung inne hat.